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Bereiten Sie Ihren Besuch vor

Haben Sie noch Fragen?

Wir haben einige der Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten gestellt werden. Mit diesen Informationen können Sie Ihren Besuch schon einmal vorbereiten.
Wir werden diese Rubrik nach und nach erweitern..

Der WLAN-Zugang über die Hotspots in allen drei Häusern ist kostenlos. Dabei müssen Sie kein Kennwort eingeben, sondern nur ein paar Fragen eines Fragebogens beantworten, um kostenlos surfen zu können.

Besucher, die eine Eintrittskarte für das Museum erworben haben, können die Toiletten kostenlos nutzen. Bitten Sie einfach am Empfang um einen Chip, mit dem Sie die Toilette betreten können. Für Besucher, die keine Eintrittskarte für das Museum erworben haben, sondern nur die Shops besuchen, kostet die Toilettenbenutzung 0,50€.

Wir empfehlen Ihnen, ohne Gepäck oder Koffer zu kommen, da wir keine Gepäckaufnahme haben.

Unsere Trachten stehen nur zum Verkauf; unsere Artikel können nicht ausgeliehen werden. Wenn Sie unsere Trachtenboutique besuchen, um eine Tracht zu kaufen, dann gehen Sie bitte an die Kasse des Hauptgeschäfts im Haus selbst und erkundigen Sie sich bei der Verkaufsassistentin (HausEladia Machado).

Auf dem Audioguide können Sie die vorgefertigten Informationen in drei Sprachen abspielen: Spanisch, Englisch und Französisch. Das geht ganz einfach:

  1. Jede Nummerntaste auf der Gerätetastatur (die an ein Telefon erinnert) ist einem Ort oder Gegenstand zugeordnet. Um die entsprechenden Erklärungen dazu abzuhören, müssen Sie einfach auf die Taste drücken.
  2. Wenn Sie beim Rundgang einen Hinweis mit einem Kopfhörersymbol sehen, dann drücken Sie einfach auf dem Audioguide die Zahl, die auf dem Schild erscheint, und dann die „Play“-Taste.

Für Foto- und Filmaufnahmen im Inneren des Hauses der Balkone und des KunsthandwerkerhausesEladia Machado wird ab jetzt eine Gebühr in Höhe von 1€ erhoben. Dieser Betrag wird für die Instandhaltung der Häuser verwendet und bei Einkäufen über 10€ vom Kaufbetrag abgezogen.Wir weisen darauf hin, dass dieser Service beim Erwerb des Rundgangs mit Audioguide im Preis enthalten ist.

Sobald der Besucher bezahlt hat, bekommt er einen diesbezüglichen Aufkleber

Ja. Folgendes ist im Angebot enthalten:

  • Audioguide
  • Eintritt ins Museum
  • Weinprobe (ein Glas) und Verkostung von Mojo-Saucen
  • Zugang zur Toilette (genauer gesagt, zur Toilette, die sich im Hof beim Weinbereich befindet)
  • Erlaubnis für das Aufnehmen von Fotos und Videos

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie noch Zweifel haben