Información de Interés

 

Estimados clientes, amigos y colaboradores

Nos complace dirigirnos a usted para informarle de los nuevos servicios que estamos incorporando en La Casa de Los Balcones con el fin de ofrecer un servicio mejorado y de mayor calidad a todos nuestros clientes y visitantes.

Son varios los proyectos que se han ido desarrollando en nuestra empresa y que ya están disponibles para el uso y disfrute de todos, A continuación, ampliamos todos los detalles:

Creación de un Conjunto Histórico

 

La Casa de Los Balcones, Casa del Turista y Casa Lercaro, catalogadas como Casas Históricas y Señoriales, se unen para crear el Conjunto histórico La Casa de Los Balcones.

  • La Casa de Los Balcones: Museo Artesanía – Gastronomía: como eje central del conjunto
  • Eladia Machado Artesanía: corresponde a “La Casa del Turista”
  • Palacio LercaroGastronomía & Eventos: que divide sus espacios en 3 zonas:
    • Restaurante
    • Tienda de decoración
    • Espacio para la realización de eventos

De esta fusión de espacios nace nuestra nueva imagen:

 

 

Acceso al Museo + Audio-guía por 3€

 

Este servicio que incorporamos al Conjunto Histórico La Casa de Los Balcones, permite a nuestros clientes escuchar información histórica, técnica y visual del lugar que está siendo visto por el cliente y le permite realizar una ruta guiada por La Casa Balcones y por el Centro artesanal Eladia Machado. Este servicio es opcional.

¿Cómo se compra el servicio y qué incluye?

El servicio de Museo + audio-guía cuesta 3€ e incluye:

  • Audio-guía
  • Acceso al museo

Para poder disfrutar de este servicio nuestras dependientas solicitarán como fianza/depósito un documento de identificación (DNI, pasaporte, carnet de conducir, identificación legal) o 10€ de fianza; que se devolverá cuando el cliente devuelva la audio-guía.

¿Cómo se utiliza la audio-guía?

La información, lista para escuchar, está disponible en 3 idiomas: español, inglés y francés. Su funcionamiento es muy simple:

  1. El aparato dispone de unas teclas numéricas (muy similar a un teléfono) y cada número está asociado a un lugar u objeto. Basta con pulsarlo y se podrá escuchar toda la información acerca del mismo.
  2. Cuando vea la señalización con el símbolo de un auricular deberá pulsar en la audio-guía el número que aparece en dicha señal y luego pulsar la tecla “play”

 

 

Cambios de precios en los servicios de pago del conjunto histórico

 

La entrada al conjunto histórico es y seguirá siendo gratuita, con las siguientes excepciones:

  • SACAR FOTOGRAFÍAS Y VÍDEO

Sacar fotografías y filmar en el interior de La Casa de Los Balcones y Artesanía Eladia Machado a partir de ahora costará 1€.  Este importe se destinará a la conservación de las Casas y se descontará en compras superiores a 10€. Recordar que este servicio queda incluido dentro de la compra de la ruta con audio-guía.

Una vez que el visitante ha pagado, se le hará entrega de esta pegatina:

 

 

  • ACCESO AL MUSEO: su entrada seguirá costando 2€. A partir de este momento, el precio para acceder al mismo es de 3€. Esta entrada tendrá incluida una audio-guía tal y como hemos comentado anteriormente.
  • BAÑOS: su entrada seguirá costando 0,50€ descontables en compras superiores a 5€. Recordarles que sólo se admite un ticket por compra y por persona.
  • SERVICIO TODO INCLUIDO DE AUDIOGUÍA POR 5€:Si el cliente así lo desea, puede disfrutar de esta oferta que incluye:
    • Audio-guía
    • Acceso al museo
    • Degustación de un vaso de vino y una degustación de mojos
    • Acceso al baño (concretamente el que está en la aprte de los vinos, en el Patio)
    • Autorización para sacar fotografías y vídeos

A este servicio de “Todo incluido” le corresponde la siguiente imagen

 

Los pasos para contratar la audio-guía son los mencionados anteriormente:

Todos estos cambios quedan reflejados en nuestras renovadas redes sociales. A continuación aparecen los enlaces de todas ellas:

Para poder disfrutar de este servicio, nuestras dependientas solicitarán como fianza/deposito un documento de identificación (DNI, pasaporte, carnet de conducir, identificación legal) o 10€ de fianza; que se devolverá cuando el cliente devuelva la audio-guía.

En caso de grupo, sólo se solicitará la documentación del guía como depósito guardando una entrada junto con el documento, y anotando el número de audio-guías dadas al grupo.

NOVEDADES EN REDES SOCIALES

 

 

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